يتم تركيب الفاتورة خالل مدة 15حتى 20 يوم عمل من تاريخ السداد كامل ورفع المقاسات النهائية او يتم جدولة الفاتورة عىل أقرب موعد متاح في أوقات العروض والخصومات

في حال تم تأجيل الموعد المحدد من قبل العميل يتم حجز أقرب موعد متاح للعميل عىل النظام

في حال تكرر تأجيل الموعد من قبل العميل يتم فرض غرامة في حال تكرار التأجيل للموعد وقدرها 5 ريال للمتر و10 ريال للقطعة بالنسبة للديكورات الجدارية

يجب شراء ملحقات التركيب للباركيه )نعالت وغراء وقفالت وفواصل( والغراء لمنتجات الديكورات الجدارية وفي حال عدم الشراء ال يحق للعميل المطالبة بالضمان

الشركة غير ملزومة بتركيب أي صنف تم شراؤه من خارج الشركة وعند شراء أي منتج من خارج الشركة ال يحق للعميل المطالبة بالضمان

لضمان تركيب الديكورات الجدارية بشكل سليم يجب ان يكون الجدار مستويا ومطليا بدهان مطفي

لضمان تركيب ورق الجدران بشكل سليم يجب ان يكون الجدار مستويا ومطليا بدهان مطفي ومن غير شروخ او تعرجات.

لضمان تركيب االرضيات بشكل سليم يجب ان تكون األرضية مستوية خالية من األثاث واالتربة قبل التركيب.

يجب تركيب القفالت والفواصل والنعالت لمنتجات الباركيه والفواصل والنهايات لمنتجات الديكورات لإلخفاء أماكن القص وفراغات التمدد وفي حال عدم تركيبها ال يحق للعميل المطالبة بالضمان.

مخطط المقاسات مطابق بنسبة %90 للواقع وفي حال وجود زيادة بالكمية يتم ارجاعها وارجاع المبلغ الزائد للعميل وفق سياسة االرجاع، وفي حال حدوث نقص يتم شراؤه من قبل العميل قبل إكمال النقص ويتم استكمال التركيب للعميل خالل مدة 3 أيام عمل من تاريخ االكمال

يتم إضافة رسوم إضافية في حال رغبة العميل التركيب عىل ارتفاع عالي او عىل الدرج او عىل المصعد، او بداخل دورات المياه، او المساحات الصغيرة، او الممرات، او خارج المدينة

الكميات المعلنة بالمتجر هي الكميات المتوفرة وفي حال حاجة العميل اىل كمية زائدة او في حالة الصيانة غير المجانية فالشركة غير ملزمة بتأمين النقص في حال عدم وجود مخزون من الصنف

رسوم المقاسات 100 ريال وهي غير مستردة في حال تخطت مدة االسترجاع المسموحة او في حال تم رفع المقاسات ولم يتم الشراء، وفي حال الشراء مع التركيب يتم خصمها من قيمة الفاتورة اإلجمالية.

في حال تم الشراء من غير تركيب يتم توصيل الفاتورة خالل 2 حتى 10 يوم عمل وبعد دفع رسوم التوصيل وتعتبر رسوم التوصيل غير مسترده في حال خرجت الفاتورة للتوصيل.

تقدم الشركة لعمالئها خدمة تخزين البضائع لمدة 45 يوم من تاريخ الشراء وفي حال إنتهاء المدة ولم يتم توصيلها او تركيبها تلغى الفاتورة تلقائًيا ويحق للشركة التصرف بمحتويات الفاتورة ويحق للشركة ارجاع قيمة الفاتورة للعميل بنفس سياسة المرتجعات المذكورة.

يلتزم العميل او من ينوب عنه بالتواجد بموقع التركيب الستالم التركيب وفي حال عدم تواجده في الموقع يعد إقرار عىل صحة اختيار المنتج و جودة التركيب.